audyt w firmach kurierskich

[kamyk]

Witam serdecznie.
Mam do przeprowadzenia audyt w jednej z firm kurierskich, bardzo proszę o pomoc i sugestie na co przed wszystkim zwrócić uwagę, jakie kwestie poruszyć?? Może ktoś się zajmował tym tematem i będzie w stanie mi pomóc.

Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki

Pozdrawiam. 🙂 🙂

[emilian]

Witam,
nie robiłem tego typu zadania, ale zainteresowałbym się:
procesem rejestracji i identyfikowania przesyłek
procesem segregowania przesyłek
zabezpieczeniem przesyłek podczas transportu (łącznie z ich ubezpieczeniem)
czasem pracy kierowców – może jeżdżą za duzo, a może za mało 🙂
procesem reklamacji – sposób rozwiązywania
hm, to takich kilka pomysłów na gorąco,
mam nadzieję, że jeszcze ktoś cos podszepnie
powodzenia!

[meg]

To ja jeszcze dorzucę
– terminowość dostarczania
Pozdrawiam 😀

[Autor]

Wpisy