Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna

[lczarny]

Witam szanownych forumowiczów,
wiem, że zbliża się sezon urlopowy ale chciałabym rzucić jescze jeden temat na forum.

Czy ktoś przeprowadzał zadanie w zakresie komunikacji wewnętrzne i zewnętrznej funkcjonującej w urzędzie?

Będę wdzięczna za jakiekolwiek wskazówki.

Pozdrawiam.

PS. No i życzę wszystkim urlopowiczom pięknego słoneczka i lenistwa – należy się Wam!!!!

[mama0454]

Wydaje mi się, że można zająć się funkcjonowaniem strony internetowej BIPu (jej ciągła aktualizacja), załatwianiem skarg i wniosków od petentów oraz obiegiem dokumentów w urzędzie (funkcjonowanie dziennika podawczego). Coś w tym rodzaju.
Aha, słoneczka na urlopiku mi na pewno nie zabraknie. 🙂

[hapacka]

Myślę, że możesz sprawdzić też, w jaki sposób pracownicy są zaznajamiani z nowymi zarządzeniami/poleceniami wewnętrznymi (jaki jest obieg nowowydanych przepisów w jednostce).
Jeśli chodzi o zewnętrzną komunikację, to można wziąć pod uwagę obowiązkowe podawanie do publicznej informacji (obwieszczenia, zwyczajowy sposób podawania do publicznej wiadomości, funkcjonowanie strony www oraz BIP). Co do BIP-u, to jakąś wskazówką może być lista kontrola ze strony: http://www.frdl.katowice.pl/index.php?id=28&p=2,25,28, stworzona w ramach akcji Przejrzysta Polska.
pozdrawiam.

[lczarny]

Dzięki za podpowiedzi,
może ktoś jeszcze coś dopisze?

[wiolka]

Witajcie
Robiłam w ubiegłym roku audyt dotyczący przepływu informacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi a scentralizowaną księgowością. Oparłam to zadanie o standardy kontroli finansowej, cześć dotyczącą informacji i komunikacji. Badałam m.in. jakie dokumenty przekazują nasze jednostki, czy potwierdzają wpływ w urzedzie, jak długo trwa obieg. I w drugą strone – czy dyrektorzy jednostek dostają na czas informacje. Do tego jakimi kanałami idzie informacja, czy wykorzystywany jest internet dla szybszego przepływu informacji itd.
BIP nie był objęty zadaniem.
Pozdrawiam.
Wiolka

[Autor]

Wpisy