wtorek, 27 października, 2020
Strona główna Artykuły Artykuły prasowe o fin. publ. Najpierw informatyzacja wewnątrz urzędu

Najpierw informatyzacja wewnątrz urzędu

Co trzeba zrobić, aby informatyzacja zadań wykonywanych przez służby publiczne stała się rzeczywistością? Co jest przyczyną zbyt wolnej pracy urzędów?


Narzędzia informatyczne mogą przynieść wiele korzyści w jednostkach administracji publicznej. Wdrożenie nie jest jednak sprawą prostą, gdy część urzędników wciąż nie potrafi posługiwać się komputerem. Dlatego optymizm towarzyszący programom budowania e-urzędów należy równoważyć zdrowym rozsądkiem. Tylko gruntowne zrozumienie natury działania urzędu, a z drugiej strony szans stwarzanych przez technologie da pożądane efekty.


Obywatel zainteresowany jest efektem, a nie tym, jak urząd sobie radzi z wniesioną przez niego sprawą. Najbardziej obchodzi go to jak szybko urząd sprawę załatwi. A potem, w jaki sposób go o tym fakcie poinformuje.


Odwołując się do dość powszechnych doświadczeń niepopartych wszakże żadnymi badaniami, nie ulega wątpliwości, że obywatel nie lubi np. chodzić do urzędu i stać tam w kolejce tylko po to, by się dowiedzieć, że ma zadośćuczynić jakiemuś wymogowi typu – stawić się w sądzie w charakterze świadka. Klienci urzędów publicznych chcieliby, (…)


Dalsza część artykułu: >>Gazeta Prawna<<

PAWhttp://www.audyt.net
Portal zawierający praktyczne informacje dla audytorów wewnętrznych, a także narzędzia i wzorce dokumentów audytowych oraz informacje o szkoleniach, artykułach prasowych i książkach o tematyce audytorskiej.

Najpopularniejsze

Specjalista ds. marketingu (usługi audytorskie) w Kancelarii Audytorskiej

Kancelaria Audytorska EXPERIO poszukuje kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. marketingu (usługi audytorskie) w Kancelarii Audytorskiej

NIK o dotowaniu zadań zleconych samorządom

Ocena systemu dotowania zadań zleconych samorządom jest zróżnicowana i zależy od charakteru udzielonych dotacji. W całym systemie dotacyjnym najwięcej udzielano dotacji o charakterze transferowym - i ich przekazywanie...

III Kongres GRC 2017

III Kongres GRC 2017 Governance Risk Compliance Audyt wewnętrzny, Cyberbezpieczeństwo,  18-19 października, Warszawa   Najważniejsze wydarzenie w zakresie Governance Risk Compliance w Polsce, najlepsze doświadczenie, wybitni eksperci. PBSG, SDPK i...

Fraud Specialist –EMEA

Citi Service Center Poland poszukuje kandydatów na stanowisko: Fraud Specialist –EMEA Location: Warszawa 17022067 The role reports to Head of International Wholesale Cards Fraud Risk Management and is...

Najnowsze komentarze