Jest wiele powodów sprawiających, że odrzucamy zamówienia. Najczęściej robimy to z powodu: – wyczerpania zapasów (out of stock), – niekorzystnych warunków zamówienia (unavourable terms of order), – zbyt dużego zamówienia (too large size of order). W każdym z wymienionych przypadków odrzucenia zamówienia składającemu je klientowi należy się wytłumaczenie, dlaczego zamówienie zostało odrzucone (customer deserves an explanation of your refusal). Oczywiście należy zrobić to w sposób jak najbardziej…
Dalsza część artykułu dostępna wyłącznie w czasopiśmie
